Esta modalidad está disponible en la plataforma, la cual no tiene costo/entrega para el cliente y sus horarios de retiro son entre las 9:30 a 17:30 de lunes a viernes, previa confirmación de que su pedido está listo para retiro.

El cobro asociado a los despachos será informado en el proceso de CheckOut, estos cobros van de acuerdo con un listado de precios informado por microgeo en la plataforma.

Los tiempos asociados a los despachos serán determinados por la ubicación indicada por el cliente dependiendo de si el despacho es en la región metropolitana u otras regiones del país:

• Región Metropolitana: 12 a 24 horas, sujeto a confirmación.
  
• Otras regiones : Despacho 2 a 6 días hábiles (Según operador logístico)

Despachos por pagar con operadores externos (cuando el cliente, selecciona la opción retiro en tienda y solicita entregar su pedido por pagar, en un operador logístico externo.

 

Para los pedidos que requieran despacho por pagar mediante operadores logísticos externos (por ejemplo: Chilexpress, FedEx, Correos de Chile, etc.), Microgeo se hace responsable únicamente hasta la entrega de la mercadería en la oficina del operador seleccionado.

 

Una vez entregado el paquete al operador logístico, la responsabilidad por el estado, seguimiento o eventual extravío del envío recae exclusivamente en dicho operador, por lo que cualquier reclamo deberá ser gestionado directamente por el cliente con la empresa de transporte correspondiente.

Microgeo no se hará responsable por pérdidas, daños o retrasos ocurridos durante el tránsito del envío realizado por estos operadores externos.